Această pagină îți oferă răspunsuri clare la cele mai frecvente întrebări legate de utilizarea aplicației administrator.ro. Parcurge pașii explicați mai jos și află cum poți folosi ușor funcționalitățile aplicației dedicate locatarilor.
Codul apartamentului se regăsește pe chitanța primită în urma achitării cheltuielilor sau poate fi solicitat administratorului. Alternativ, poți scana codul QR de pe Tabelul de Cheltuieli, alegi apartamentul dorit și continui procesul de înregistrare.
Selectează rolul tău în apartament și completează toate câmpurile obligatorii. Nu uita să bifezi acordul cu termenii și politica de confidențialitate pentru a finaliza înregistrarea.
După finalizarea înregistrării, introdu adresa de email și parola pentru a accesa aplicația. Dacă ai uitat parola, o poți recupera direct din această pagină.
Aici poți vedea detaliile cheltuielilor lunare și suma de plată. Selectează factura dorită și alege metoda de plată potrivită pentru tine.
După selectarea facturii, vei fi redirecționat către o pagină securizată pentru a introduce datele cardului. Tranzacția este securizată și procesată prin LibraPay.
În această secțiune găsești detaliile contului bancar al asociației pentru plata prin virament. Dacă există o dată programată pentru încasările colective, aceasta va fi afișată în această secțiune.
Introdu valoarea actuală a indexului pentru fiecare contor. Consumul din luna anterioară este afișat, iar diferența se calculează automat.
În această secțiune poți consulta fondurile asociate apartamentului tău. Sunt afișate separat soldul și eventualele sume neachitate pentru fiecare tip de fond.
Ai acces la toate înregistrările contabile aferente apartamentului tău, organizate în funcție de perioada selectată. Poți descărca fișa contabilă în format PDF.
Pentru orice solicitare legată de apartament sau asociație, completează formularul, generând astfel un tichet pentru suport. Administratorul va primi cererea ta în cel mai scurt timp.
Meniul lateral îți permite să actualizezi informațiile contului și să revii rapid la pagina principală. Tot de aici poți accesa documentația importantă, precum Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate.